Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại tk88.top, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, xác minh ví điện tử hay thực hiện giao dịch đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba trái phép
tk88.top Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang tài khoản và gõ 'yêu cầu dữ liệu'. Bộ phận hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và hướng dẫn bạn từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh chính thức của tk88.top trên mạng xã hội nếu bạn không vào được tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không rơi vào tay sai. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết khi dùng tk88.top trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thao tác nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không để lộ thông tin ví ra ngoài kết nối đó.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký.

Cookie và dữ liệu phiên

Cookie chỉ lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích, không ghi lại nội dung cá nhân nhạy cảm.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu xóa thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ tài khoản, nhưng không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn. Xác thực ví xảy ra hoàn toàn trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong phạm vi quy định pháp luật cho phép.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp-rút. Không có hoạt động bán hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân với bất kỳ bên nào khác.

Cookie lưu trạng thái đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Hệ thống gửi mã OTP mỗi khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng trước đó. Nếu bạn nhận OTP mà không phải mình yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khóa tạm thời tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong trang tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.